美国政府研究人员在周二报告，2009年共有超过半数的美国人在互联网上搜寻健康信息。然而美国国立卫生统计中心的调查发现，仅有5%的人使用电子邮件与其医师进行沟通。
研究者于2009年1月至6月间对7192名年龄介于18 ~ 64岁之间的成年人进行询问调查。 其中51%的人“在过去12个月中使用了互联网搜寻健康信息”，该研究中心（为美国疾病控制和预防中心的一个部门）在一项声明中说。“在年龄18 ~ 64岁的成人中，女性比男性更多地在互联网上寻找健康信息（58%对43%），并且更多使用在线聊天组群来讨论与学习相关健康的话题（4%对2.5%）”。
调查发现，6%的成人要求在互联网上重填处方，并且约3%的人在过去12个月中使用互联网与卫生保健人员进行了就诊预约。
其他一些研究发现，医师不太愿意使用互联网或电子邮件与患者进行沟通，原因在于担心隐私问题，对如何按其付出时间进行收费感到困惑。
原始摘要：Health Information Technology Use Among Men and Women Aged 18-64
