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患者安全:医疗服务的目标与实践

    


     2006年10月,中国医院协会提出《2007患者安全目标》,七项目标包括:提高医务人员对患者识别的准确性,严格执行三查七对制度;提高病房与门诊用药的安全性;建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱;建立临床实验室“危急值”报告制;严防手术患者、部位及术式错误的发生;严格遵循手部卫生与手术后废弃物管理规范;防范与减少患者跌倒、压疮事件的发生;鼓励主动报告医疗不良事件。

     2007年5月2日,WHO公布9项患者安全指南,旨在帮助医护人员避免一些常见的医疗过失,其中包括:仔细核实看起来或听起来相似的药物名称;治疗前确保患者身份无误;在患者移交过程中尽量把相关情况交代清楚;确保在正确的部位实行正确的治疗程序;小心地使用浓电解液;患者移交后确保用药的准确性;避免医用导管的错误连接;确保注射装置的一次性使用;保持双手卫生以避免感染。

     2007年5月10日,中国卫生部召开新闻发布会,提出今年在全国范围内创建平安医院。其中的主要措施之一是要求医疗机构要把创建“平安医院”活动作为加强医院管理的重要内容,切实落实“以病人为中心”的服务理念,认真遵守医疗服务管理法律法规,严格医疗技术人员执业资格管理,严格执行诊疗、护理技术规范和常规,加强院内感染控制和血液管理,确保医疗质量和医疗安全。

     在医疗服务中,“以病人为中心”不应只是一个口号,更应该是实实在在的医疗行为体现。患者安全不只是考量医院管理者管理水平的指标,更应该是每一位医疗实践参与者的行为衡量尺。当患者将其生命交付我们的时候,我们可以因为医疗技术的局限无法治愈患者的疾病而感到遗憾,而我们不能因为自己行为的过失为本已有病的患者再增添伤痛。关注医疗安全,避免医疗过失──本报将通过系列报道,系统介绍中国医院协会《2007年患者安全目标》的具体措施,并请有关专家对其进行解读或介绍自己的经验。


   责任编辑 田晓青

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