在临床工作中,笔者发现有不少医生“只见病变,不见病人”,“患者”被分解为病因、病原、症状、体征等一个个元素,他们的个性化被疾病分类的统一化所溶解,他们的痛苦被转化为检验单上的数值和各类影像检查的图片,医学离人文越来越远。
医学之父希波克拉底曾说过:医生有三大法宝——语言、药物和手术刀。交流被放在了最重要的位置。但是目前在我国的很多医疗机构中,医生与患者之间的沟通和理解非常欠缺,医生缺少倾听的理念,医患交流时间短,交流方式呆板,信息沟通不充分。有些医生甚至对患者居高临下、盛气凌人,训斥患者,使患者旧病未看好,反因窝心、伤心而添新病。
如今,人们日益深刻地认识到医学技术与人文社会科学间的整体联系,更加明确医学的技术发展与人文关怀密不可分。互相尊重、平等相待是医患沟通的基础,而人性和人格的粘合是缩短距离感、建立医患间有效沟通的根本。医生应该学会人文化沟通、人性化服务、理性化判断,为患者提供全面的医疗服务,而不是将自己变成和CT、MRI一样的医疗机器。
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